Biaya 2025 Rogers & Fido pada Pengguna 3G: Tingkatkan atau Bayar dengan Mei
Rogers dan Fido telah mengumumkan biaya $ 3 bulanan untuk pelanggan yang masih menggunakan jaringan 2G dan 3G, mulai bulan Mei.
Langkah ini datang menjelang shutdown jaringan 3G yang direncanakan pada 31 Juli 2025, karena raksasa telekomunikasi menggeser fokus untuk meningkatkan jaringan 4G dan 5G.
Pelanggan telah diberitahu melalui email tentang biaya “Penggunaan Jaringan Legacy”, memicu frustrasi di antara mereka yang memiliki perangkat yang lebih tua atau akses 4G terbatas.
Sementara Rogers menawarkan peningkatan tanpa biaya untuk menghindari biaya, masalah kompatibilitas dengan Voice Over LTE (VoLTE) telah membuat banyak pengguna kesal.
Apa artinya ini bagi Anda, dan bagaimana Anda bisa menghindari muatan?
Mari kita uraikan detailnya, reaksi pelanggan, dan opsi Anda dalam pembaruan kritis ini.
Mengapa Rogers dan Fido membebankan biaya $ 3 untuk pengguna 3G
Rogers dan Fido, keduanya di bawah Rogers Communications, memperkenalkan biaya bulanan $ 3 mulai Mei 2025 untuk pelanggan secara eksklusif menggunakan jaringan 2G dan 3G.
Menurut dokumen dukungan yang diperbarui di situs web perusahaan, biaya “penggunaan jaringan lama” ini bertujuan untuk mengimbangi biaya pemeliharaan sistem yang sudah ketinggalan zaman.
Biaya ini akan berlaku untuk pengguna yang perangkatnya hanya mengandalkan 2G atau 3G untuk panggilan, teks, dan data, sebagaimana dinilai oleh Rogers mulai bulan depan.
Perusahaan berencana untuk pensiun jaringan 3G pada 31 Juli 2025, untuk menggunakan kembali spektrum untuk jaringan 4G LTE dan 5G yang lebih cepat, sejajar dengan tren industri untuk menghapus teknologi yang lebih lama.
Pelanggan dapat menghindari biaya dengan beralih ke perangkat 4G atau 5G yang kompatibel, tetapi transisi ini tidak mulus untuk semua orang.
Bagaimana shutdown jaringan 3G memengaruhi layanan Anda
Pensiun Jaringan 3G, ditetapkan untuk 31 Juli 2025, akan memengaruhi semua pelanggan Rogers, Fido, dan ChatR masih menggunakan perangkat 3G.
Setelah shutdown, telepon khusus 3G akan kehilangan fungsionalitas untuk panggilan, teks, dan data, berpotensi mengalami gangguan seperti data lambat atau tidak ada bahkan sebelum tenggat waktu.
Untuk terus menggunakan layanan seluler, perangkat Anda harus mendukung 4G LTE dan Voice Over LTE (VoLTE), yang memungkinkan panggilan suara berkualitas tinggi melalui jaringan 4G.
Rogers telah proaktif, mengirim email dan pemberitahuan SMS kepada pelanggan yang terkena dampak dengan instruksi yang disesuaikan.
Namun, transisi mengharuskan pengguna untuk memperbarui pengaturan perangkat mereka, mengganti kartu SIM yang sudah ketinggalan zaman, atau meningkatkan ke telepon yang kompatibel – proses yang meningkatkan kekhawatiran bagi banyak orang.
Frustrasi Pelanggan: Masalah Kompatibilitas VoLTE dan banyak lagi
Pengumuman ini telah memicu reaksi yang signifikan, terutama di kalangan pelanggan Fido, yang telah menyuarakan keprihatinan mereka pada platform media sosial seperti Reddit.
Beberapa pengguna melaporkan cakupan 4G yang buruk di bidang mereka, memaksa mereka untuk mengandalkan 3G meskipun biaya yang akan datang.
Yang lain frustrasi karena perangkat mereka, seperti model OnePlus, secara teknis 4G dan 5G berkemampuan tetapi tidak memiliki kompatibilitas voLTE dengan jaringan Rogers.
VoLTE sangat penting untuk melakukan panggilan pasca-kemacetan, namun Rogers belum mensertifikasi banyak ponsel non-Rogers untuk VoLTE, meninggalkan pengguna dengan opsi terbatas.
Beberapa pelanggan telah mengancam akan mengajukan keluhan kepada Komisi untuk keluhan untuk Layanan Telekomunikasi-Televisi (CCT), sementara yang lain sedang mempertimbangkan untuk beralih penyedia.
Masalah ini menyoroti tantangan yang lebih luas dalam lanskap telekomunikasi Kanada, di mana kompatibilitas perangkat dapat bervariasi secara signifikan di seluruh operator.
Cara Menghindari Biaya $ 3: Opsi dan Tip Peningkatan
Rogers dan Fido menawarkan solusi untuk membantu pelanggan menghindari biaya $ 3.
Cara paling sederhana adalah beralih ke perangkat 4G atau 5G, dan Rogers menyediakan opsi peningkatan biaya untuk pengguna yang terkena dampak.
Pelanggan dapat menghubungi Rogers di 1-855-720-9035 atau mengunjungi toko untuk menjelajahi model yang tersedia, meskipun perusahaan belum menentukan ponsel mana yang ditawarkan.
Atau, Anda dapat memeriksa kompatibilitas perangkat Anda menggunakan alat kompatibilitas perangkat Rogers atau secara manual memverifikasi pengaturan VoLTE (Pengaturan> Koneksi> Jaringan Seluler).
Jika perangkat Anda mendukung 4G tetapi tidak VoLTE, Anda mungkin perlu memperbarui perangkat lunaknya atau menggantinya.
Bagi mereka yang memiliki kartu SIM 3G yang lebih tua, Rogers mengirimkan sim baru untuk memastikan kompatibilitas 4G/5G.
Peningkatan selama Black Friday atau Penjualan Liburan juga dapat menghasilkan penawaran yang lebih baik pada paket dan perangkat 4G/5G.
Gambaran yang lebih besar: tren industri dan penyedia lainnya
Rogers dan Fido tidak sendirian dalam pengisian untuk penggunaan 3G.
Pada tahun 2024, Koodo milik Telus memperkenalkan biaya $ 3 yang sama untuk pengguna 3G, mencatat bahwa hanya 2,3% dari pelanggannya yang berada di jaringan lama.
Ini mencerminkan pergeseran industri yang lebih luas, karena telekomunikasi Kanada seperti Bell dan Telus juga menghapus 3G untuk meningkatkan infrastruktur 4G dan 5G.
Rogers telah menginvestasikan lebih dari $ 40 miliar dalam jaringannya selama dekade terakhir, menekankan perlunya memodernisasi.
Namun, transisi telah berbatu bagi sebagian orang, terutama dengan meningkatnya keluhan pelanggan.
CCT melaporkan lonjakan 38% dalam keluhan telekomunikasi dari Agustus 2023 hingga Juli 2024, dengan Rogers memimpin dengan peningkatan 68%, seringkali karena masalah penagihan dan layanan.
Biaya ini menambah bahan bakar pada kebakaran, menimbulkan pertanyaan tentang keadilan dan aksesibilitas bagi pengguna pedesaan atau yang sadar anggaran.
Apa yang terjadi jika Anda tidak meningkatkan pada bulan Juli 2025?
Gagal meningkatkan pada tanggal 31 Juli 2025, batas waktu akan mengakibatkan hilangnya layanan yang lengkap untuk perangkat khusus 3G.
Anda tidak akan dapat melakukan panggilan, mengirim teks, atau menggunakan data, dan bahkan panggilan darurat 9-1-1 mungkin terpengaruh di daerah di mana 3G adalah satu-satunya jaringan yang tersedia.
Perangkat yang diaktifkan 4G/5G tetapi kurang VoLTE juga akan menghadapi masalah, karena mereka akan default ke 3G untuk panggilan-jaringan yang tidak akan ada lagi.
Rogers menekankan gangguan minimal, menjanjikan bahwa sebagian besar rencana tidak perlu berubah, dan penyesuaian yang diperlukan akan mempertahankan harga yang sama.
Namun, pengguna dengan perangkat yang tidak kompatibel harus segera bertindak untuk menghindari biaya $ 3 dan gangguan layanan potensial.
Biaya $ 3 telah memperkuat frustrasi yang ada dengan industri telekomunikasi Kanada, di mana masalah biaya tinggi dan konektivitas sudah menjadi poin yang sakit.
CCT mencatat kenaikan 14% dalam pengaduan terhadap Rogers, Bell, dan Telus dari tahun 2022 hingga 2023, dengan Rogers menyumbang 36% keluhan ketika termasuk Fido dan Chatr.
Pelanggan merasa terjepit oleh kenaikan biaya – seperti kenaikan biaya koneksi $ 75 Rogers baru -baru ini pada bulan Februari 2025 – dan sekarang biaya 3G ini.
Pada platform seperti Reddit, pengguna telah menyatakan kecewa karena dipaksa untuk meningkatkan perangkat yang mereka sukai, terutama ketika kompatibilitas VoLTE tidak dijamin.
Beberapa melihat ini sebagai langkah yang digerakkan oleh laba daripada transisi yang berfokus pada pelanggan, mendorong diskusi tentang beralih ke penyedia yang lebih kecil seperti Freedom Mobile, meskipun ada tantangannya sendiri.
What's Next: Mempersiapkan Masa Depan 4G/5G
Ketika Rogers dan Fido mendorong menuju masa depan yang hanya 4G/5G, pelanggan harus beradaptasi untuk menghindari biaya dan gangguan layanan.
Jika Anda telah menerima pemberitahuan, tinjau langkah -langkah yang disediakan oleh Rogers atau Fido untuk memastikan perangkat Anda siap.
Bagi mereka yang mempertimbangkan beralih, bandingkan rencana dari pesaing seperti Bell, Telus, atau Freedom Mobile, ingat bahwa semua operator Kanada pada akhirnya akan menghapus 3G.
Musim liburan 2025 bisa menjadi waktu yang ideal untuk meningkatkan, dengan penawaran potensial pada perangkat yang kompatibel.
Sementara itu, CCT tetap menjadi sumber daya untuk mengajukan keluhan jika Anda merasa diperlakukan secara tidak adil.
Pergeseran ini menggarisbawahi perlunya transparansi dan dukungan yang lebih besar di sektor telekomunikasi Kanada karena menavigasi evolusi teknologi.
Jangan tertangkap oleh biaya 3G – AKTIF sekarang!
Biaya $ 3 Rogers dan Fido untuk pengguna 3G, mulai Mei 2025, adalah panggilan bangun bagi warga Kanada untuk meningkatkan perangkat mereka sebelum 31 Juli, shutdown jaringan.
Sementara peningkatan tanpa biaya tersedia, masalah kompatibilitas VoLTE dan cakupan 4G yang buruk di beberapa daerah telah memicu kemarahan pelanggan.
Dengan industri telekomunikasi bergerak menuju 4G dan 5G, tetap mendapat informasi adalah kunci untuk menghindari biaya tambahan dan gangguan layanan.
Periksa kompatibilitas perangkat Anda, jelajahi opsi peningkatan, dan bagikan pemikiran Anda di bawah ini – bagaimana biaya ini akan memengaruhi Anda?
Tetap diperbarui dengan Loudupdates.
